Henvisninger som kommer til Solli DPS må inneholde visse opplysninger for at det skal kunne gjøres en god og rask vurdering av pasienten sin helsetilstand og hvilket tilbud pasienten eventuelt kan få i DPSet. Solli DPS har også et tilbud om øyeblikkelig hjelp.
Hvem kan henvise
Henvisning kan komme fra fastlege/allmennpraktiserende leger, privatpraktiserende legespesialister, privatpraktiserende psykologspesialister, samt annet helsepersonell som har rett til å henvise til spesialisthelsetjenesten.
Kartlegging og henvisning
Ved kartleggingen må henvisende instans, så langt som mulig, sørge for at pasient og eventuelt pårørende, er delaktig for å sikre god informasjonsutveksling og dialog.
Henvisende instans bør, så langt som mulig, gjennomføre en kartlegging som inkluderer punktene nedenfor før henvisning sendes. Tolk må benyttes der det er nødvendig. Ved samtidige tjenester bør henvisning koordineres. Dersom henvisende instans ikke er fastlege, bør det konfereres med fastlege før henvisning sendes. Pasienten bør få kopi av henvisningen.
Aktuell problemstilling
- Pasientens opplevelse av egen situasjon og ønske om hjelp
- Mulige utløsende årsaker til problemene, som f.eks. belastende livshendelser
- Tidligere behandlingserfaring og effekt av dette
- Symptomutvikling og funksjonsnivå
- Iverksatt behandling og effekt av denne
- Pasientens ressurser
- Rusmiddelbruk
- Psykiatrisk status inkludert risikofaktorer for selvskading/selvmord
- Somatisk status
- Tilleggsundersøkelser med eventuelle funn
Familie/sosialt
- Familiesituasjon
- Barn som pårørende eller mindreårige søsken
- Arbeid/skole
- Tolkebehov og hvilke språk dette gjelder
Tidligere sykdommer
- Tidligere psykiske problemer eller lidelser
- Tidligere og nåværende somatiske sykdommer av betydning
Forventet utredning/behandling
- Begrunnelse for henvisningen og forventet nytte av utredning/behandling
Relatert helsepersonell
- Nåværende tilbud fra andre tjenestesteder
Legemidler
- Legemidler i bruk (LIB), og relevante tidligere legemiddelbruk
Kritisk informasjon som allergi og ev. smitterisiko
- Informasjon i kjernejournal
Hvordan blir henvisningen behandlet
Pasienter som henvises til Solli DPS, har rett til å få en vurdering av sin helsetilstand jfr. pasientrettighetsloven § 2-2. Henvisningen skal vurderes i løpet av maksimalt 10 virkedager fra den er mottatt.
Tilbakemelding på henvisningen
Pasienten og henvisende instans får tilbakemelding om hvordan henvisningen er blitt vurdert. Tilbakemelding kommer via helsenorge.no, brev, og i enkelte tilfeller også via telefon.
Øyeblikkelig hjelp
Solli DPS har en døgnbemannet vakttelefon som henvisende helsepersonell kan benytte. Denne telefonen kan man bli satt over til ved å ringe 55618200. Vakthavende lege/psykolog kan ta imot henvendelser angående:
- Direkte innleggelse i døgnavdelingen ved Solli DPS
- Øyeblikkelig hjelp-time samme dag eller dagen etter
- Råd/veiledning vedrørende akuttbehandling
For å kunne bli innlagt direkte eller få øyeblikkelig hjelp-time gjelder visse kriterier:
- Pasienten blir vurdert å være i akutt behov for hjelp, men samtidig i en slik helsetilstand at vedkommende kan nyttiggjøre seg de tiltakene Solli DPS kan tilby
- Behandler må ha sett og vurdert pasienten ila de siste 48 timer
- Pasienten må ha bosted i Solli DPS sin sektor
Dersom det er aktuelt med innleggelse, må pasienten kunne møte til innleggelse samme dag, senest kl. 13.30. Eventuelt kan innleggelse skje påfølgende virkedag.
Unntak fra dette er pasienter henvist til akutthjelptime for vurdering av akuttinnleggelse fra sin fastlege. I dette tilfellet må man være fysisk tilstede ved Solli DPS innen kl. 15.30. Dette gjelder mandager – torsdager.
Akuttimer ved poliklinikken er kl.10.00 mandag – fredag.