Pasienter som blir henvist til planlagt behandling i spesialisthelsetjenesten, skal få brev fra sykehuset der det fremgår om de har fått rett til nødvendig helsehjelp.
De som har slik rett, får en frist (dato) for når utredningen eller behandlingen senest skal starte. I mange tilfeller vil pasienten i tillegg få innkalling til første time.
Fristen blir gitt ut i fra en individuell medisinsk- faglig vurdering av hvor alvorlig tilstanden er og hvor mye det haster å få helsehjelpen.
Rett til helsehjelp på helsenorge.no